شروط الخدمة

الشركة وقبول الشروط

تشكل شروط الخدمة هذه اتفاقًا بينك وبين Tragram F.Z.C.

Tragram F.Z.C هي شركة منطقة حرة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في منطقة عجمان الحرة في دولة الإمارات العربية المتحدة بموجب الرخصة رقم 49251، وعنوانها المسجل B.C. 6010546، مبنى Ajman Boulevard-A، منطقة عجمان الحرة، عجمان، الإمارات العربية المتحدة.

بإنشاء حساب أو بدء تجربة أو شراء اشتراك أو ربط قناة تيليجرام أو ربط حساب MT4 أو MT5 أو استخدام Tragram بأي طريقة، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وقبلتها.

الأهلية والقيود الجغرافية

يجب أن تكون قادرًا قانونيًا على إبرام اتفاق ملزم واستخدام أتمتة التداول في ولايتك القضائية. إذا كنت تتصرف نيابة عن شركة أو مجموعة تداول، فأنت تؤكد أن لديك صلاحية إلزام تلك الجهة.

لا تتوفر Tragram للمستخدمين الموجودين أو المقيمين عادة أو الخاضعين لقيود مرتبطة بإيران أو روسيا أو بيلاروس أو ميانمار أو كوريا الشمالية. يجوز لنا حظر التسجيل أو الدفع أو الوصول حيثما تتطلب متطلبات الامتثال أو العقوبات أو ضوابط المخاطر أو مزودو الدفع ذلك.

ما الذي يقدمه Tragram

يساعدك Tragram على مراقبة قنوات تيليجرام المحددة وتوجيه تعليمات التداول المحللة إلى سير عمل MT4/MT5 المتصل.

• أنت تختار قنوات تيليجرام التي تريد ربطها وحسابات MT التي يمكنها استقبال التعليمات.
• أنت تضبط إعدادات التنفيذ والرموز وحجم الصفقات وسلوك جني الأرباح وقواعد وقف الخسارة وعناصر الموافقة والضوابط الأخرى المتاحة في المنصة.
• قد يحلل Tragram الرسائل باستخدام أنظمة قائمة على القواعد وأنظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وتبقى أنت مسؤولًا عن مراجعة الإعدادات وتحديد ما إذا كانت الأتمتة مناسبة لإعدادات التداول الخاصة بك.
• لا تنشئ Tragram نصائح تداول مستقلة ولا تضمن جودة الإشارات أو دقة التحليل أو أي نتيجة تداول.

مخاطر التداول ومسؤولية المستخدم

قد يؤدي تداول العملات الأجنبية والعقود مقابل الفروقات والسلع والمؤشرات والأصول الرقمية وغيرها من المنتجات ذات الرافعة المالية إلى خسائر كبيرة. ويمكن للتنفيذ الآلي زيادة سرعة وحجم أخطاء التداول إذا كانت إعداداتك أو بيئة الوسيط أو صيغة الإشارة أو ظروف السوق غير مناسبة.

أنت مسؤول عن حساب الوسيط ووصول تيليجرام والقنوات المختارة وإعدادات التحليل وربط الرموز وحجم الصفقات وحدود المخاطر والموافقات وأي أمر يتم إرساله إلى منصة التداول الخاصة بك. يجب اختبار الإعدادات بعناية قبل تفعيل التنفيذ الحي.

لا يشكل أي محتوى في Tragram نصيحة مالية أو استثمارية أو ضريبية أو قانونية أو مهنية في التداول.

خدمات الطرف الثالث

تعتمد Tragram على منصات وبنية تحتية تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك تيليجرام وبيئات MT4/MT5 وأنظمة الوسطاء ومعالجات الدفع ومزودي السحابة ومزودي الاتصالات ومزودي معالجة الذكاء الاصطناعي عند تفعيل التحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

نحن لا نتحكم في هذه الأطراف الثالثة. قد تؤثر أعطالهم أو تغييرات واجهاتهم البرمجية أو قيود الحسابات أو تأخر التنفيذ أو قواعد الوسطاء أو ظروف السيولة أو قرارات الدفع على استخدامك لـ Tragram.

الحسابات وبيانات الاعتماد والأمان

يجب أن تقدم معلومات حساب دقيقة وتحافظ على سرية بيانات الاعتماد وتبلغنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به. أنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك ما لم يكن ناتجًا عن فشل أمني مثبت من Tragram.

لا يجوز لك تجاوز المصادقة أو مشاركة الحسابات بطريقة تتجاوز حدود الخطة أو فحص الخدمة بحثًا عن ثغرات أو جمع بيانات غير عامة أو تعطيل المستخدمين الآخرين أو الهندسة العكسية للأجزاء المحمية من المنصة أو استخدام Tragram في نشاط غير قانوني.

الاشتراكات والمدفوعات والتجارب والاسترداد

تُقدم الميزات المدفوعة من خلال خطط اشتراك بالحدود المعروضة عند الشراء أو داخل حسابك. قد تخضع التجارب لقيود حسب الحساب أو الجهاز أو المتصفح أو عنوان IP أو سجل الدفع أو ضوابط منع إساءة الاستخدام الأخرى.

تتم المدفوعات عبر المزودين المتاحين في Tragram عند الدفع. أنت تفوض الرسوم المتكررة عند اختيار اشتراك متكرر إلى أن تقوم بالإلغاء أو تنتهي الخطة.

تخضع عمليات الاسترداد لسياسة الاسترداد. ما لم يفرض القانون الإلزامي خلاف ذلك، تنطبق نافذة الاسترداد القياسية فقط على أول شراء اشتراك مدفوع ناجح ويجب طلبها خلال 14 يومًا تقويميًا.

توفر الخدمة والتغييرات

نسعى لتقديم خدمة موثوقة، لكننا لا نضمن التوفر دون انقطاع أو وقت تشغيل محدد أو اكتمال التحليل أو سرعة التنفيذ أو استمرار دعم كل خدمة خارجية أو إعداد وسيط.

يجوز لنا تعديل الميزات أو تعليقها أو إيقافها عند الحاجة للأمان أو الامتثال أو موثوقية المنصة أو تحسين المنتج أو تغييرات الأطراف الثالثة أو أسباب تجارية. سنحاول تقديم إشعار معقول عندما يؤثر تغيير جوهري على الوصول المدفوع.

التعليق والإنهاء وحذف الحساب

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إذا خالفت هذه الشروط أو أنشأت مخاطر أمنية أو امتثالية أو أسأت استخدام التجارب أو المدفوعات أو هددت سلامة المنصة أو استخدمت Tragram من دولة مقيدة.

يمكنك إلغاء اشتراكك أو طلب حذف الحساب من إعدادات الحساب أو عبر التواصل مع الدعم. قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات أو إخفاء هويتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية عند الحاجة لأسباب قانونية أو أمنية أو فوترة أو منع احتيال أو نزاعات أو تشغيل.

إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

تُقدم Tragram كما هي وحسب التوفر. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن الضمانات الضمنية الخاصة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك والتشغيل دون انقطاع وخلو النتائج من الأخطاء.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Tragram F.Z.C مسؤولة عن خسائر التداول أو الأرباح الفائتة أو الفرص الضائعة أو خسائر الوسيط أو أخطاء مزود الإشارة أو مشاكل تيليجرام أو منصة MT أو الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخسائر الناتجة عن اختيارات إعداداتك.

القانون الحاكم والتحديثات

تخضع هذه الشروط للقوانين المطبقة في دولة الإمارات العربية المتحدة ومنطقة عجمان الحرة، دون الحد من أي حقوق مستهلك إلزامية لا يمكن التنازل عنها بموجب القانون الواجب التطبيق.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط مع تغير المنتج أو متطلبات الامتثال أو الالتزامات القانونية. سيتم نشر التحديثات الجوهرية في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث جديد.